(CT)- Đó là khẳng định của ngành Hải quan Cần Thơ tại buổi đối thoại định kỳ với doanh nghiệp sáng 30-5. Tham dự hội nghị đối thoại định kỳ có khoảng 75 doanh nghiệp làm thủ tục tại các Chi cục trực thuộc Cục Hải quan TP Cần Thơ (trên địa bàn TP Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng, Vĩnh Long, Trà Vinh).

Ông Nguyễn Hữu Có, Cục Trưởng Cục Hải quan TP Cần Thơ, cho biết ngành hải quan mong muốn lắng nghe ý kiến của doanh nghiệp về cải cách thủ tục hành chính, về thực hiện tuyên ngôn phục vụ khách hàng với phương châm “Chuyên nghiệp – Minh bạch – Hiệu quả” và tinh thần, thái độ phục vụ của công chức hải quan trong thi hành công vụ, để từ đó Cục Hải quan TP Cần Thơ tiếp tục xây dựng đội ngũ công chức ngày càng thông thạo nghiệp vụ, văn minh lịch sự trong ứng xử với doanh nghiệp. Đồng thời kịp thời tháo gỡ khó khăn về chính sách và thủ tục hành chính; tạo điều kiện cho người khai hải quan phản ánh những vướng mắc trong hoạt động xuất, nhập khẩu; tham gia đề xuất, kiến nghị sửa đổi, bổ sung cơ chế chính sách, quy trình thủ tục liên quan đến lĩnh vực hải quan.

Tại hội nghị, nhiều đơn vị doanh nghiệp đã thẳng thắn trao đổi, đóng góp ý kiến với lãnh đạo Cục Hải quan những vướng mắc, hạn chế trong qui trình khai thủ tục hải quan như: những hạn chế của Hệ thống thông quan hàng hóa tự động (Hệ thống VNACCS/VCIS) sau khi doanh nghiệp chạy thử nghiệm, nhiều thủ tục kê khai còn rườm rà, sự phối hợp giữa các đơn vị chưa chuyên nghiệp, các thông tư cũ và mới vẫn còn chồng chéo… đã gây trở ngại cho hoạt động xuất, nhập khẩu của doanh nghiệp. Các thắc mắc của doanh nghiệp đã được lãnh đạo Cục Hải quan TP Cần Thơ trả lời trực tiếp tại hội nghị, một số câu hỏi cũng sẽ được lãnh đạo cục trả lời sau bằng văn bản.

Dịp này, Cục Hải quan TP Cần Thơ đã phổ biến các văn bản mới, thông báo với doanh nghiệp về lộ trình triển khai Hệ thống VNACCS/VCIS, hệ thống này sẽ được vận hành chính thức tại tất cả các Chi cục thông quan trực thuộc Cục Hải quan TP Cần Thơ từ 7 giờ 30 ngày 2-6-2014.

NAM HƯƠNG