(CT) - Đó là một trong những kết quả nổi bật của TP Cần Thơ trong thực hiện chỉ tiêu về cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) từ đầu năm 2023 đến nay.

Công chức, viên chức tại Bộ phận Một cửa UBND quận Ninh Kiều đang xử lý hồ sơ của công dân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố.

Theo báo cáo của UBND TP Cần Thơ, tính đến ngày 24-10, tỷ lệ cung cấp DVCTT trên Cổng Dịch vụ công quốc gia của thành phố đạt 75,01% (mục tiêu Chính phủ giao tối thiểu 70%). Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 39,52% (mục tiêu Chính phủ giao đạt tối thiểu 30% trong tổng số hồ sơ có yêu cầu nghĩa vụ tài chính). Thành phố tăng cường đổi mới việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa điện tử liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, đồng thời tái cấu trúc quy trình cung cấp DVCTT theo hướng lấy người dân làm trung tâm. Nổi bật là các thủ tục thuộc lĩnh vực chứng thực, đã hoàn thành xây dựng quy trình điện tử cho phép nộp hồ sơ trực tuyến “đặt lịch hẹn” trên Cổng Dịch vụ công thành phố để cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến.

Thành phố đã hoàn thành kết nối giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư qua nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cũng đã kết nối với các cơ sở dữ liệu: người dân; doanh nghiệp; cán bộ, công chức, viên chức; danh mục dùng chung; TTHC và các phần mềm chuyên ngành. Qua đó, góp phần tạo sự liên thông, rút ngắn quy trình giải quyết hồ sơ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với bộ máy hành chính nhà nước.

Q. THÁI