Bệnh viện (BV) Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ tiếp nhận điều trị hầu hết tất cả bệnh nhân mắc bệnh về máu ở vùng ĐBSCL. Trong số người bệnh, nhiều trường hợp rơi vào bế tắc vì quá trình điều trị lâu dài, tốn kém nhiều chi phí. Thấu cảm bệnh nhân, các y bác sĩ, điều dưỡng Tổ Công tác xã hội (CTXH) của BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ nỗ lực tìm nhiều phương cách, hòng giúp đỡ bệnh nhân cả vật chất lẫn tinh thần. Nơi này dần trở thành chỗ dựa tin cậy của người bệnh mắc các bệnh về máu hiểm nghèo có hoàn cảnh khó khăn ở miền Tây.

Khó khăn nhân đôi

Chị Thảo Phương (39 tuổi, ở phường Châu Văn Liêm, TP Cần Thơ) bàng hoàng khi đột nhiên con trai út 7 tuổi phát bệnh ung thư máu. Gia đình nghèo, không có nghề nghiệp ổn định nên mấy năm qua vợ chồng chị rời quê lên Bình Dương làm thuê để nuôi 3 đứa con. Cách nay 2 tháng, chị Phương về quê chịu tang mẹ, cũng là thời điểm bé M.T.P - con của chị bị bệnh. Ban đầu, bé P sốt, mệt, chảy máu chân răng liên tục. Chị đưa bé vào BV địa phương thăm khám rồi được chuyển đến BV Nhi đồng TP Cần Thơ. Tại đây, các bác sĩ tích cực điều trị nhưng tình trạng bé nguy kịch do xuất huyết não, hôn mê sâu, phải thở máy.

BS CKI Trương Trọng Lễ, Phó Trưởng khoa Điều trị, Tổ trưởng Tổ CTXH thăm khám cho bệnh nhi.

Bác sĩ tư vấn gia đình chuyển viện cho bé lên tuyến trên. Nhưng lúc này, ngoài sự đau xót của người mẹ, chị Phương đành bất lực vì bản thân không có tiền, cũng không thể vay mượn để đưa con đi nơi nào khác. Khi đó, bé P thậm chí cũng không có bảo hiểm y tế (BHYT). Sau đó, BV Nhi đồng TP Cần Thơ và BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ hội chẩn, tiến hành chọc tủy lấy mẫu xét nghiệm và xác định bé bị ung thư máu.

Chị Phương kể: “Bác sĩ Trương Trọng Lễ, Phó trưởng Khoa Điều trị đã trực tiếp đến BV Nhi đồng đón bé P về và động viên tôi tin tưởng bác sĩ để cho bé được điều trị. Các bác sĩ còn vận động nhà hảo tâm giúp đỡ chi phí để điều trị cho con. Chính BS Lễ và các bác sĩ, điều dưỡng ở đây đã cứu mạng con tôi 2 lần. Tôi nhớ ơn các y bác sĩ suốt cuộc đời này”.

BS CKI Trương Trọng Lễ, Phó trưởng Khoa Điều trị, Tổ trưởng Tổ CTXH BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ cho biết: “Khi hội chẩn với đồng nghiệp BV Nhi đồng TP Cần Thơ về trường hợp bệnh nhi M.T.P, chúng tôi quyết tâm cứu bé. Sau khi chẩn đoán xác định bệnh, ê-kíp sử dụng thuốc điều trị đặc hiệu cho bé. Sức khỏe bé được cải thiện sau vài ngày, dấu hiệu sinh tồn dần phục hồi, cai được máy thở, tỉnh táo hoàn toàn và được chuyển qua BV Huyết học - Truyền máu Cần Thơ để tiếp tục điều trị. Tổ CTXH cũng phối hợp với các y bác sĩ hỗ trợ thủ tục cần thiết cho người thân để bé được cấp BHYT”.

Chị M. N (32 tuổi, ở tỉnh Đồng Tháp) nằm viện tại BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ gần 4 tháng qua, vô 3 đợt thuốc. Theo chị N, mấy tháng trước chị N thường xuyên chóng mặt, đến phòng khám tư được bác sĩ chẩn đoán thiếu máu nhưng uống thuốc không khỏi. Vì vậy, chị đến BV địa phương, rồi được chuyển lên Cần Thơ vì nghi ngờ mắc bệnh nặng. Đến khi nhập viện BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ, chị N vẫn không muốn tin mình mắc bệnh hiểm nghèo. Không chỉ lo bệnh tật, chị N còn lo lắng chi phí điều trị, vì mỗi đợt vô thuốc tốn khoảng 30-40 triệu đồng ngoài phần BHYT, chưa kể các chi phí sinh hoạt cho chị và người chăm nuôi.

Chị N kể, các bác sĩ thấu hiểu nỗi lo lắng của bệnh nhân nên suốt quá trình điều trị luôn động viên tôi “tới đâu tính tới đó, hãy yên tâm điều trị”. “Khi nghe những lời an ủi của các thầy thuốc, tôi cảm kích vô cùng. Tôi biết mình không đơn độc, vì bên cạnh luôn có chồng, người thân và các lương y cận kề, đồng hành”, chị N tâm sự.

Theo thống kê của BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ, thời gian gần đây, lượng bệnh nhân ung thư máu ngày càng tăng và trẻ hóa. Nhất là đối tượng bệnh nhi, hiện chiếm khoảng 1/3 tổng số bệnh nhân. BS Trương Trọng Lễ cho biết: “Thương nhất là các em bé bị ung thư máu do di truyền, ảnh hưởng đến quá trình phát triển cả thể chất và tinh thần của trẻ. Đặc biệt, các bé bệnh nặng, thường xuyên nhập viện, cần sự chăm sóc liên tục của người thân. Vì vậy, phụ huynh không thể đi làm việc, khiến cuộc sống càng khó khăn. Nhất là vấn đề chi phí điều trị, nhiều gia đình không kham nổi. Hiện nay, BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ đã triển khai những phác đồ hóa trị mạnh cho các bé và phần lớn dịch vụ y tế đều được BHYT thanh toán. Tuy nhiên, với bệnh nhân lớn tuổi hoặc trẻ trên 6 tuổi, phần đồng chi trả 20% BHYT không phải là chi phí ít”.

Lương y như từ mẫu

“Nhân viên y tế lúc nào cũng mong muốn điều trị tốt nhất và sẵn sàng hỗ trợ, tìm cách giúp đỡ bệnh nhân. Bởi lẽ, trong quá trình thăm khám, điều trị lâu dài, nhân viên y tế và người bệnh thường xuyên tiếp xúc, có tình cảm gắn bó. Đến một ngày, không còn thấy bệnh nhân nữa do sự bỏ dở giữa chừng... ảnh hưởng đến tâm tư của y bác sĩ, như sự mất mát người thân”, BS Trương Trọng Lễ bộc bạch.

Tổ CTXH BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ luôn đồng hành cùng người bệnh.

Từ sự quan tâm và tấm lòng của những người thầy thuốc dành cho bệnh nhân đã dẫn đến sự ra đời của Tổ CTXH BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ vào đầu năm 2020, nhằm kết nối các nhà hảo tâm giúp đỡ cho bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo có hoàn cảnh khó khăn. BS Lễ cho biết, Tổ hiện có 9 thành viên, trong đó, phần đông là nhân viên y tế các khoa lâm sàng nên kịp thời phát hiện sớm các trường hợp cần giúp đỡ.

Trước hết, Tổ CTXH động viên tinh thần người bệnh. Vì họ cần có sự hỗ trợ về mặt tâm lý cũng như thông tin về phác đồ điều trị. Nhân viên CTXH vừa là bác sĩ, điều dưỡng của khoa lâm sàng nên việc tư vấn, giải thích cho bệnh nhân thuận lợi. Bên cạnh đó, Tổ CTXH còn thực hiện nhiều cách thức nhằm hỗ trợ vật chất cho bệnh nhân như trích nguồn quỹ hỗ trợ bệnh nhân của BV, vận động các nhà hảo tâm và cộng đồng hỗ trợ người bệnh, hướng dẫn thủ tục mua thẻ BHYT cho người bệnh, phối hợp với cơ quan báo đài đưa tin, vận động quyên góp cho người bệnh...

Điều dưỡng Nguyễn Thị Thúy Ái cho biết, khi tham gia Tổ CTXH, cô tiếp xúc thêm nhiều hoàn cảnh rất ngặt nghèo, đơn độc. Vì vậy, trong quá trình xác minh thực tế bệnh nhân, Thúy Ái luôn dành thêm chút thời gian trò chuyện, quan tâm, như một cách sẻ chia, an ủi đến người bất hạnh. Cô luôn tự nhủ, cố gắng hết sức trong khả năng để giúp đỡ bệnh nhân vơi bớt khó khăn. 

Nhân các dịp lễ, Tết mỗi năm, BV Huyết học - Truyền máu TP Cần Thơ phối hợp với các tổ chức, ban ngành, đoàn thể thực hiện nhiều chương trình, hoạt động chăm lo cho người bệnh. Từ đầu năm 2025 đến nay, Tổ CTXH BV phối hợp với các nhà hảo tâm, trao trực tiếp cho người bệnh số tiền hỗ trợ gần 500 triệu đồng, tặng 450 phần quà, cung cấp hơn 1.000 suất ăn cho người bệnh và thân nhân. Ngoài ra, từ nguồn vận động, BV đã trang bị được 3 máy lọc nước uống nóng, lạnh và 2 máy điều hòa, 2 xe lăn phục vụ bệnh nhân nội viện.

BS Trương Trọng Lễ cho biết, thời gian tới, Tổ CTXH dự định triển khai thêm nhiều chương trình hướng tới người bệnh như hỗ trợ thủ tục nhập viện, ra viện; tư vấn cả trực tiếp kết hợp trực tuyến về quy trình khám chữa bệnh, thực hiện chương trình “đồng hành cùng bệnh nhân ung thư” với chuyến xe 0 đồng giúp vận chuyển người bệnh từ các tỉnh ở ĐBSCL đến BV, chương trình sữa yêu thương... Bên cạnh đó, Tổ CTXH nghiên cứu khoa học, thực hiện các đề tài khảo sát nhu cầu cần hỗ trợ của bệnh nhân. Đồng thời, nâng cao năng lực của đội ngũ CTXH thông qua các khóa đào tạo chuyên sâu, kỹ năng giao tiếp, ứng xử đối với người bệnh và kỹ năng nghiệp vụ trong chăm sóc giảm nhẹ cho bệnh nhân ung thư.

Bài, ảnh: THU SƯƠNG