Bài, ảnh: MỸ THANH

Vượt qua khó khăn từ đại dịch, doanh nghiệp bước vào giai đoạn phục hồi, phát triển sản xuất kinh doanh trong trạng thái "bình thường mới". Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn đối mặt với nhiều khó khăn trước mắt và dài hạn: sức mua giảm, chi phí đầu vào tăng, lạm phát tăng… Làm thế nào để dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua đại dịch, cũng như cách lập kế hoạch kinh doanh thích ứng linh hoạt với biến động không ngừng của thị trường là những vấn đề được đưa ra bàn thảo tại tọa đàm với chủ đề Doanh nghiệp linh hoạt thích ứng quản trị trong "bình thường mới" vừa diễn ra mới đây.

Hoạt động sản xuất của Công ty CP Thực phẩm Phạm Nghĩa.

Tâm thế "bình thường mới"

Bà Vưu Lệ Quyên, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên -  Biti's, chia sẻ: "Khi dịch COVID-19 ập đến, thay vì co cụm, trì trệ, doanh nghiệp cần thích nghi thông qua tạo ra sân chơi, đặt ra thách thức cho các nhân viên cùng bàn bạc và đưa ra sáng kiến để vượt qua khó khăn. Thực tế cho thấy, những kế hoạch, ý tưởng kinh doanh hay, mới mẻ đã được ra đời trong thời điểm dịch bệnh căng thẳng nhất. Và trong trạng thái "bình thường mới", chúng tôi đặt mục tiêu đưa hoạt động sản xuất, kinh doanh của Biti's trở về các con số của năm 2019. Ðây là mục tiêu không hề dễ dàng khi mà lạm phát tăng, sức mua có chiều hướng đi xuống… Song việc đặt mục tiêu, chiến lược trong giai đoạn "bình thường mới" rất quan trọng, là nền tảng, động lực, để phấn đấu, nỗ lực hơn".

Nhìn lại chặng đường đã qua, ông Phan Minh Thông, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Phúc Sinh Group, đúc kết: Thế giới trải qua hơn 2 năm chống chọi với đại dịch thì bước sang năm 2022 lại nổ ra chiến tranh Nga - Ukraine. Do đó, doanh nghiệp phải sẵn sàng tâm thế ứng phó và thích nghi trước những biến động. Khi chúng tôi lập kế hoạch năm 2022, Nga là thị trường hấp dẫn, nhưng giờ thị trường này đã "đóng băng". Tuy nhiên, chúng tôi sẽ phải thích nghi và phải có giải pháp để xử lý tình huống bất ngờ này!". Theo ông Phan Minh Thông, sản xuất, kinh doanh trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh nhạy, thay đổi tư duy. Những việc có thể giải quyết nhanh, rốt ráo thì nhanh chóng làm ngay vì nếu không thị trường thay đổi liên tục, doanh nghiệp sẽ lỡ nhịp.

Vượt qua hơn 2 năm khó khăn do đại dịch, doanh nghiệp tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn: chuỗi cung ứng chưa hồi phục, lạm phát tăng, sức mua giảm, hệ lụy từ cuộc chiến Nga - Ukraine… Thực tế này đòi hỏi lãnh đạo doanh nghiệp phải hình thành tâm thế mới để có hướng đi vừa đáp ứng yêu cầu sản xuất, kinh doanh hiện tại vừa hướng đến phát triển bền vững trong tương lai.

Phát triển vững bền

Nhiều ý kiến cho rằng, chuyển đổi số giúp hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp hiệu quả, tinh gọn cần được duy trì, phát huy trong thời điểm hiện nay và cả tương lai. Ông Phan Minh Thông, cho biết: Ngay từ buổi đầu thành lập, Phúc Sinh đã ứng dụng ERP - Enterprise Resource Planning để hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Ở khâu kiểm toán, Phúc Sinh làm kiểm toán với Big 4 (4 công ty kiểm toán lớn nhất thế giới gồm: Pricewaterhouse Cooper, Deloitte, Ernst và Young). Vì vậy, khi chúng tôi có nhu cầu vay ngân hàng khá dễ dàng vì báo cáo kiểm toán của các công ty Big 4 nên rất minh bạch và dễ thuyết phục ngân hàng". Theo ông Phan Minh Thông, chuyển đổi số hay đầu tư công nghệ là một trong những tài sản của doanh nghiệp. Do đó, người đứng đầu doanh nghiệp phải tiên phong thẩm định, trải nghiệm xem giải pháp, phần mềm đó có hiệu quả, phù hợp với doanh nghiệp của mình hay không, tránh tình trạng chạy theo phong trào vừa không mang lại hiệu quả vừa gây lãng phí.

Theo ông Phạm Ðình Huỳnh, Giám đốc Khối Dịch vụ doanh nghiệp tư nhân, Deloitte Việt Nam, để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần thực hiện "ba hành động" để làm nền tảng: có chiến lược (kế hoạch, mục tiêu…), nguồn lực (máy móc, công nghệ, dây chuyền sản xuất…) và nhân lực. Trong trạng thái bình thường, "ba hành động" này diễn ra theo quy trình, kế hoạch vạch ra hằng năm. Khi gặp sự cố, thị trường biến động, doanh nghiệp linh hoạt thay đổi chiến lược, đưa cái cấp bách, ưu tiên lên thực hiện trước và từng bước điều chỉnh nguồn lực, nhân lực thực hiện. Khi doanh nghiệp làm tốt "ba hành động" không chỉ hoạt động sản xuất kinh doanh mang lại hiệu quả mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Việc thực hiện trách nhiệm xã hội, văn hóa doanh nghiệp cũng rất cần được doanh nghiệp hình thành, phát huy. Bà Vưu Lệ Quyên, chia sẻ: "40 năm trước khi bắt đầu khởi nghiệp, Biti's đặt yêu cầu kỷ luật lên hàng đầu, song thời điểm hiện nay, chúng tôi đề ra 2 tiêu chí: hiệu quả và hạnh phúc. Nói như vậy không phải là chúng tôi giảm tính kỷ luật, bởi để đạt được hiệu quả và hạnh phúc, tính kỷ luật còn khắt khe hơn. Tuy nhiên, kỷ luật giờ đây không là khuôn phép, là quy định cứng nhắc mà là từ sự yêu thương, gắn kết để làm động lực cho người lao động làm việc hiệu quả. Chúng tôi đã xây dựng chương trình Happy Biti's  để hướng đến các mục tiêu nói trên và đây cũng là văn hóa mà chúng tôi đang cố gắng gieo trồng".