(CT) - Nhiều đơn vị lữ hành và doanh nghiệp du lịch đề xuất ngành chức năng có thêm các lớp tập huấn nhân sự về ứng xử, phong cách phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp; tổ chức các lớp cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch. Trước những đề nghị này, ông Sầm Long Giang, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Cần Thơ, chia sẻ: “Hằng năm, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đều phối hợp với các cơ sở đào tạo tổ chức nhiều lớp tập huấn chuyên môn, quy tắc ứng xử văn minh. Từ đề nghị của các doanh nghiệp, chúng tôi sẽ tăng cường tổ chức thêm các lớp sát thực tế, từng bước xây dựng hình ảnh du lịch Cần Thơ chuyên nghiệp, thân thiện”.

Trước mắt, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ phối hợp các đơn vị hữu quan tổ chức lớp tập huấn Công tác đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, vệ sinh môi trường, an toàn giao thông đường thủy, ứng xử văn minh du lịch cho tiểu thương tại chợ nổi Cái Răng; các lớp cấp, đổi thẻ hướng dẫn viên. Dự kiến trong năm 2026 tổ chức 9 lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ. Nội dung tập huấn lồng ghép các chương trình, đề án, hỗ trợ đào tạo nghề về phát triển du lịch; triển khai tài liệu tập huấn phát triển mô hình du lịch cộng đồng, nông nghiệp, nông thôn. Xây dựng chương trình tập huấn phù hợp với tình hình thực tế của lao động ngành du lịch thành phố, đáp ứng nhu cầu phục vụ du khách trong bối cảnh hội nhập.

ÁI LAM