(CT) - Ngày 29-9, Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) TP Cần Thơ tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh năm 2026.

Tham dự hội nghị có khoảng 200 đại biểu đại diện lãnh đạo Thanh tra TP Cần Thơ; cán bộ, viên chức trực tiếp tham mưu hoặc thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại các cơ sở giáo dục công lập trực thuộc Sở.

Tại hội nghị, các đại biểu được tập huấn 4 nhóm nội dung chính, gồm: cập nhật các quy định mới về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo có hiệu lực từ ngày 1-7-2026; quy trình, kỹ năng tiếp công dân; lập, quản lý hồ sơ tiếp công dân; phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, xác định thẩm quyền và theo dõi kết quả xử lý; trình tự giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Hội nghị cũng dành thời gian trao đổi, giải đáp các tình huống thực tế trong lĩnh vực giáo dục.

B.NG