Biến động giá nhiên liệu đang gây ra nhiều thách thức cho ngành du lịch, đặc biệt là dịp Lễ 30-4 và 1-5 đang đến gần, cũng như du lịch hè sắp bước vào cao điểm. Các doanh nghiệp du lịch đã chủ động thích ứng với giải pháp linh hoạt.

Chủ động thích ứng

Biến động giá nhiên liệu ảnh hưởng đến chi phí vận hành, kéo theo hàng loạt thay đổi trong ngành du lịch. Trong đó, các hãng hàng không điều chỉnh tần suất khai thác, cắt giảm những chuyến bay có hệ số lấp đầy thấp. Điều này ảnh hưởng đến vận hành và cấu trúc giá tour.

Cần Thơ được xem là điểm đến hấp dẫn dịp Lễ 30-4 và 1-5 với những sản phẩm du lịch gần gũi thiên nhiên. Ảnh: KIỀU MAI

Bà Lương Thị Quỳnh, Phó Giám đốc Vietravel Cần Thơ, cho rằng: “Hiện nay, ngành du lịch nói chung và Vietravel nói riêng đang đối diện với nhiều thách thức từ thị trường, đặc biệt là biến động giá xăng dầu. Điều này không chỉ làm tăng chi phí vận hành mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý chi tiêu của du khách: thận trọng và cân nhắc kỹ hơn. Vì vậy, Vietravel đã chủ động thích ứng với các chiến lược dài hạn”.

Cụ thể, Vietravel tái cấu trúc sản phẩm và thị trường, đẩy mạnh các dòng tour nội địa, tour liên vùng và các hành trình trải nghiệm chiều sâu, phù hợp xu hướng “Du lịch gần - Chi tiêu thông minh”. Đồng thời, phát triển sản phẩm tối ưu chi phí, linh hoạt thiết kế theo nhu cầu từng phân khúc khách hàng, vừa đảm bảo trải nghiệm, vừa kiểm soát tốt giá thành. Tăng cường liên kết chuỗi: hợp tác chặt chẽ với các hãng hàng không, khách sạn, đối tác địa phương để cùng chia sẻ áp lực chi phí và tạo ra các gói sản phẩm tối ưu.

Mặt khác, Vietravel đẩy mạnh chuyển đổi và phát triển sản phẩm theo định hướng ESG (Environmental - Social - Governance), LEI (Local - Experience - Innovation). Đây là các xu hướng phát triển du lịch bền vững, giảm tác động môi trường, gia tăng giá trị cho cộng đồng địa phương, tập trung vào trải nghiệm bản địa, cá nhân hóa hành trình và đổi mới sáng tạo trong thiết kế sản phẩm.

Tương tự, ông Trần Thanh Nghị, Giám đốc Benthanh Tourist Cần Thơ, cho biết: “Các doanh nghiệp du lịch và lữ hành hiện đối diện nhiều thách thức và chúng tôi chủ động thích ứng theo trục 3 chữ C”. Đầu tiên là cấu trúc lại sản phẩm và giá cả, giảm thiểu những hành trình lãng phí nhiên liệu, cung cấp cho khách hàng chương trình với mức giá tiết kiệm, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Đồng thời, lữ hành cộng hưởng, hợp lực, liên kết với các ngành nghề liên quan: lưu trú, vận chuyển, điểm đến... Cuối cùng là chuyển đổi xanh với các dịch vụ, trải nghiệm gần gũi thiên nhiên; hay ứng dụng khoa học công nghệ để hạn chế phụ thuộc quá nhiều vào nhiên liệu. Các trục này vừa tiết kiệm chi phí, vừa hướng đến phát triển du lịch bền vững.

Đồng quan điểm, ông Trần Thanh Thái, Giám đốc Công ty du lịch Nụ Cười Mê Kông, cho rằng: “Các doanh nghiệp du lịch phải có những giải pháp thích ứng ngay lập tức. Với lữ hành, chúng tôi chủ động tối ưu hóa chi phí bằng những sản phẩm chất lượng với mức chi hợp lý, đồng thời chăm sóc tốt du khách để giữ chân. Các doanh nghiệp cũng liên kết để tạo ra các sản phẩm mang tính chất hỗ trợ, giúp nhau tối ưu chi phí vận hành, giúp khách tiếp cận tour tốt hơn”.

Xây dựng các sản phẩm phù hợp

Ông Trần Thanh Thái, Giám đốc Công ty du lịch Nụ Cười Mê Kông, nhận định: “Di chuyển bằng máy bay hay đến các điểm xa sẽ không là lựa chọn ưu tiên của khách hàng như các kỳ lễ trước. Xu hướng du khách chọn thị trường gần, ngắn ngày, di chuyển bằng xe sẽ tăng. Cần Thơ được đánh giá là điểm đến thu hút dịp Lễ 30-4 và 1-5 tới vì chi phí vừa phải, có nhiều sự kiện lễ hội”. Theo đó, đơn vị chuẩn bị một số sản phẩm đậm chất bản địa, gắn với Cần Thơ trong dịp Giỗ Tổ Hùng Vương, Lễ hội Bánh dân gian Nam Bộ; và hành trình liên tuyến miền Tây với Cần Thơ là trung tâm.

Theo các đơn vị lữ hành, giá tour năm nay dự kiến tăng khoảng 10-20% so với cùng kỳ năm trước. Riêng những tour sử dụng nhiều chặng bay, mức tăng có thể cao hơn. Tuy nhiên, thay vì tăng giá tour theo thị trường, nhiều doanh nghiệp du lịch, lữ hành lựa chọn giữ giá ổn định, đồng thời cơ cấu lại sản phẩm và tăng ưu đãi để giữ chân khách.

Bà Lương Thị Quỳnh, Phó Giám đốc Vietravel Cần Thơ, nhìn nhận: “Du khách hiện nay nhạy cảm với giá hơn, ưu tiên các tour ngắn ngày và hợp lý chi tiêu”. Vì vậy, Vietravel Cần Thơ đặt sớm các dịch vụ để hạn chế các biến động về giá, đồng thời tăng tỷ trọng các tour nội địa và tour gần, nhằm đáp ứng xu hướng tiết kiệm chi phí của khách hàng. Đơn vị cũng xây dựng nhiều gói sản phẩm từ tiết kiệm đến cao cấp, để phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng.

Benthanh Tourist, Lữ hành Vietluxtour, Ido Travel... cũng cung cấp các sản phẩm giá tốt dịp Lễ 30-4 và 1-5 và các tour hè. Các tour cập nhật thêm nhiều điểm đến và nội dung trải nghiệm mới, nhưng mức giá tương đương hoặc chỉ chênh lệch không đáng kể so với cùng kỳ. Theo đó, các tour không di chuyển bằng máy bay đang tăng trưởng mạnh. Các tour đường bộ, tàu hỏa hoặc các điểm đến gần như: Phan Thiết, Vũng Tàu, Đà Lạt, Mũi Né, Quy Nhơn, Phú Yên, Măng Đen... phổ biến nhờ chi phí hợp lý và chủ động thời gian. Bên cạnh đó, các tour đến Đà Nẵng, Phú Quốc, Hội An, Huế, Ninh Bình, Hà Giang cũng được yêu thích bởi sự đa trải nghiệm và thiết kế phù hợp.

ÁI LAM