(CTO) - Công an TP Cần Thơ vừa phát thông báo về tình trạng giả danh cán bộ bảo hiểm xã hội hướng dẫn làm thủ tục hưởng chính sách bảo hiểm y tế cho người dân thường trú tại xã An toàn khu. Sau đó cài mã độc, chiếm quyền điện thoại và tài khoản ngân hàng, chiếm đoạt tài sản.

Tin nhắn giả mạo thông báo về thủ tục bảo hiểm y tế. Ảnh: Công an TP Cần Thơ

Thời gian qua, nhiều xã, phường trên địa bàn thành phố được công nhận là xã An toàn khu, mang đến nhiều chính sách an sinh xã hội, trong đó có quy định hỗ trợ 100% mức đóng bảo hiểm y tế cho người dân thường trú tại địa bàn. Ngoài ra, thực hiện chủ trương hoàn trả lại số tiền đã đóng bảo hiểm y tế cho người dân trong năm 2026.

Lợi dụng thông tin này, một số đối tượng mạo danh cán bộ nhà nước gọi điện, xưng là cán bộ bảo hiểm xã hội khu vực hoặc Công an phụ trách địa bàn và thông báo người dân nằm trong danh sách cấp thẻ bảo hiểm y tế diện An toàn khu hoặc thuộc diện được nhận tiền hoàn trả bảo hiểm y tế năm 2026. Các đối tượng nêu lý do như “hồ sơ định danh điện tử bị lỗi”, “chưa kích hoạt mã đối tượng An toàn khu trên hệ thống VssID”, hoặc “thông tin tài khoản nhận tiền hoàn trả chưa khớp” và gây áp lực buộc người dân phải xử lý ngay để không bị hủy quyền lợi.

Đối tượng đề nghị kết bạn qua Zalo, hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến từ xa. Khi nạn nhân đồng ý, đối tượng gửi các đường link dẫn đến trang web có giao diện sao chép Cổng Dịch vụ công hoặc gửi tệp tin cài đặt có đuôi định dạng .apk, yêu cầu tải, cài đặt và cấp quyền trợ năng trên điện thoại.

Ngay khi quyền trợ năng được bật, mã độc chạy ngầm sẽ chiếm quyền kiểm soát thiết bị, theo dõi thao tác màn hình, lấy mật khẩu đăng nhập tài khoản ngân hàng, đọc và vô hiệu hóa tin nhắn chứa mã OTP. Từ đó, đối tượng có thể thực hiện lệnh chuyển tiền trong tài khoản của người dân để chiếm đoạt.

Công an TP Cần Thơ khẳng định, quy trình rà soát đối tượng thụ hưởng, lập danh sách cấp đổi thẻ bảo hiểm y tế diện An toàn khu cũng như việc lập hồ sơ hoàn trả tiền bảo hiểm y tế năm 2026 do UBND xã, phường phối hợp cơ quan bảo hiểm xã hội địa phương triển khai trực tiếp, công khai, thông tin được thông báo đến hộ gia đình thông qua chính quyền cơ sở, ban nhân dân ấp, trưởng khu vực, tổ dân phố…

Lực lượng Công an và cơ quan bảo hiểm xã hội không cử cán bộ gọi điện thoại, nhắn tin qua Zalo, Facebook để hướng dẫn làm thủ tục hành chính, không yêu cầu công dân bấm vào link lạ hay nộp phí… Cơ quan chức năng cũng không thực hiện xác minh danh tính để hoàn trả tiền qua mạng xã hội. Việc tiếp nhận hồ sơ, đối chiếu dữ liệu và chi trả chế độ đều được thực hiện trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND cấp xã hoặc tại trụ sở cơ quan bảo hiểm xã hội.

Công an TP Cần Thơ khuyến cáo người dân không bấm vào các link lạ, không quét mã QR không rõ nguồn gốc; không tải hay cài đặt tệp tin đuôi .apk ngoài CH Play và App Store; không chia sẻ mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay thông tin sinh trắc học cho người khác.  

Khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần cúp máy và liên hệ với công an xã, phường gần nhất để được hỗ trợ xử lý…

KIỀU CHINH